新零售就是效率革命，以后的零售不能是再像传统零售一样，只是思考怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。

 

简单讲：新零售就是要更好的促进成交，消费者会因为喜欢内容而喜欢商品

 

诞生背景

经过近10年高速发展的国内商业经济，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及，所带来的用户增长、人口红利、流量红利正逐渐萎缩。全国网上零售额的增速已经连续三年下滑，传统电商发展的天花板已经依稀可见，对于电商企业而言，唯有变革才有出路。

而相比线下消费，线上购物的消费体验始终存在短板。对高品质、异质化、体验式消费的需求，将成为

在这种情况下，马云在2016年10月的云栖大会上，首次提出了“新零售”的概念。阿里提出这个概念，旨在持续引领中国电子商务十余年之后的今天，要以全新的思考、全新的理念、全新的模式，继续引领技术发展和是对整个商业体系不断思考、自然演进的结果。

大数据和云计算

新零售简单说就是线上和线下的融合，其实和更早之前提出的O2O概念差不多。

最大的区别就在于新零售利用大数据和云计算，让企业或者平台对线下的各种服务比如超市、便利店以及外卖等等赋能，更好的认识消费者、了解消费者、服务消费者。

 

与此同时，收集消费者数据以便更好的帮助商家做出决策，指导生产，从而有针对性的服务好市场、服务好消费者。

传统零售各种各样的促销，想的任何方法，就是怎么卖东西，提高消费者的生活水平，改变了生活、工作和人际交往方式。所以，从如何卖东西走向如何更好地服务消费者，这是一个划时代的巨大变革。

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